Alustan ominaisuus
Liidiputki-CRM ja WhatsApp-tekoälymyyntiagentti
Kerää jokainen liidi, vie se selkeiden vaiheiden läpi ja anna WhatsApp-tekoälyagentin vastata äänelläsi, kartoittaa, seurata ja luovuttaa ihmiselle oikealla hetkellä.
Useimmat pienyritykset eivät menetä liidejä siksi, että tuote on heikko. Ne menettävät liidit, koska vastaus tuli päivän myöhässä, seuranta ei koskaan tapahtunut tai tiedustelu jäi lukematta WhatsApp-ketjuun. BScale AI:n liidiputki yhdistää jäsennellyn CRM:n - vaiheet, toimintahistorian, muistutukset - WhatsApp-tekoälymyyntiagenttiin, joka vastaa välittömästi, yrityksesi äänellä, mihin aikaan tahansa.
Putki antaa kurinalaisuuden: jokaisella liidillä on vaihe, historia ja seuraava askel, joten mikään ei riipu muistista. WhatsApp-tekoälyagentti antaa nopeuden: se vastaa saapuviin viesteihin, esittää kartoituskysymykset, sopii seuraavat askeleet ja käynnistää automaattiset seurannat, kun keskustelu hiljenee. Kun keskustelu vaatii ihmisen harkintaa, se luovuttaa sen tiimillesi koko kontekstin mukana.
Liidit ovat samassa Operations Centerissä kuin tilauksesi, joten matka ensimmäisestä WhatsApp-viestistä maksettuun tilaukseen on yksi yhtenäinen tietue - ei viestikapulajuoksu toisistaan irrallisten sovellusten välillä.
WhatsApp-tekoälyagentti, joka myy niin kuin sinä myisit
WhatsApp on paikka, jossa israelilaiset ja kansainväliset asiakkaat oikeasti lähettävät yrityksille viestejä, ja juuri siellä vastausaika ratkaisee kaupat. BScalen WhatsApp-tekoälyagentti vastaa yrityksen omalla äänellä - sinun sävysi, sinun tarjontasi, sinun sääntösi - joten ensimmäinen vastaus tulee heti, vaikka tiimisi nukkuisi tai olisi keikalla.
Agentti tekee enemmän kuin vastaa automaattisesti. Se kartoittaa liidit esittämällä kysymykset, jotka itse esittäisit, sopii seuraavat askeleet kuten puhelut tai vierailut ja lähettää automaattiset seurannat, jotta lämpimät keskustelut eivät kuole laiminlyöntiin. Ja se tuntee rajansa: kun ihmisen pitäisi ottaa vastuu, agentti luovuttaa keskustelun, ja tiimisi jatkaa koko keskusteluhistorian pohjalta kylmästä aloittamisen sijaan.
Liidiputki vaiheineen, muistutuksineen ja historioineen
Keskustelujen alla on oikea putki. Jokainen liidi kerätään ja viedään vaiheiden läpi, jotka näet yhdellä silmäyksellä: kuka on uusi, kuka on kartoitettu, kuka odottaa sinua, kuka kylmeni. Toimintahistoria kirjaa, mitä tapahtui, ja muistutukset varmistavat, että seuraava kontakti todella tapahtuu.
Tämä on pienyrityksen kokoinen CRM - tarpeeksi rakennetta estämään liidejä putoamasta rakoihin ilman raskaan yritys-CRM:n vaatimaa käyttöönottoprojektia. Jos osaat lukea taulun, osaat pyörittää tätä putkea.
Markkinointiklikkauksesta tehtyyn kauppaan yhdellä alustalla
Kampanjasi Metassa, Google Adsissa, TikTokissa ja LinkedInissä tuottavat tiedusteluja; putki on paikka, jossa nuo tiedustelut muuttuvat liikevaihdoksi. Koska BScale pyörittää sekä julkaisua että putkea, suppilo ei ole jaettu markkinointityökalun ja myyntityökalun kesken, jotka eivät koskaan keskustele.
Liidit ovat tilausten vieressä Operations Centerissä, ja alustan kannattavuusnäkymä kohdistaa liikevaihdon takaisin kampanjoihin. Se sulkee kehän, jota useimmat pienyritykset eivät koskaan näe: mikä markkinointi todella tuotti asiakkaita, ei vain klikkauksia.
Luovutus ihmisille, tiimiisi sopivilla oikeuksilla
Tekoäly ensin ei tarkoita vain tekoälyä. Agentin tehtävä on varmistaa, että jokainen liidi saa välittömän, pätevän ensimmäisen keskustelun - ja ohjata arvokkaat ihmisille. Tiimisi jatkaa kartoituksen ollessa jo tehty ja historian ollessa jo kirjoitettu.
Työtilan jakaminen roolipohjaisilla, palvelimella valvotuilla oikeuksilla antaa myyjän työskennellä putken parissa koskematta laskutus- tai kampanja-asetuksiin. Lisää tarvitsemasi ihmiset; käyttäjälisenssejä ei ole maksettavana.
Usein kysytyt kysymykset
- Mitä WhatsApp-tekoälymyyntiagentti oikeasti tekee?
- Se vastaa saapuviin WhatsApp-viesteihin yrityksesi äänellä, esittää kartoituskysymyksiä, sopii seuraavat askeleet, lähettää automaattisia seurantoja, kun keskustelut tyrehtyvät, ja luovuttaa ihmisen tiimin jäsenelle, kun keskustelu sitä vaatii - koko konteksti säilytettynä.
- Korvaako tekoälyagentti myyntitiimini?
- Ei. Se hoitaa ensimmäisen vastauksen ja kartoituksen, jossa nopeus on tärkeintä, ja luovuttaa sitten kartoitetut keskustelut tiimillesi. Ihmisesi käyttävät aikansa liideihin, jotka on jo lämmitetty ja dokumentoitu.
- Miten liidiputki estää liidejä putoamasta rakoihin?
- Jokainen liidi kerätään vaiheen, toimintahistorian ja muistutusten kanssa. Näet tarkalleen, missä kukin liidi on ja mikä seuraava askel on, ja WhatsApp-tekoälyagentin automaattiset seurannat aktivoivat uudelleen keskustelut, jotka hiljenevät.
- Näenkö, mistä kampanjoista liidini ja liikevaihtoni tulivat?
- Näet. BScale AI julkaisee kampanjat Metaan, Google Adsiin, TikTokiin ja LinkedIniin, hallitsee liidejä samalla alustalla ja kohdistaa liikevaihdon kampanjoihin kannattavuusnäkymässä, joten voit yhdistää markkinointikulut todellisiin tuloksiin.
- Sopiiko tämä pienyrityksen CRM:ksi?
- Sopii. Putki on tarkoituksella yksinkertainen: vaiheet, historia ja muistutukset, ja tekoäly hoitaa ensimmäisen keskustelun WhatsAppissa. Se antaa pienelle tiimille CRM-kurinalaisuuden ilman yritys-CRM:n käyttöönoton ylikuormaa, ja laskutus perustuu käyttöön ilman käyttäjälisenssejä.
- Mitä tapahtuu, kun tekoälyagentti ei osaa vastata kysymykseen?
- Se luovuttaa keskustelun ihmiselle. Luovutuksen mukana kulkee keskustelu tähän asti, joten tiimisi jäsen näkee, mitä kysyttiin ja vastattiin, ja voi jatkaa luontevasti keskustelun aloittamisen alusta sijaan.
